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Descriptif de l'offre :
Nous recherchons pour notre client basé à Nantes un Technicien Helpdesk dans le cadre d'une mission de 1 mois (ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
- Prise en charges des solivitations téléphoniques des utilisateurs LCL sur l'ensemble des périmètres
- Traitement des demandes de service
- Résolution des incidents au travers l'usage de la base connaissance
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