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Descriptif de l'offre :
Connectt recherche pour de nos clients basé à Saint Quentin en Yvelines, un technicien support proximité.
La société est une ESN et le client est une société de service venant des Pays-Bas.
Une possibilité de déplacements occasionnels à Lyon ou Toulouse.
Les missions sont :
- Assistance des utilisateurs et gestion des incidents en français et en anglais
- Escalade vers les équipes concernées dans le cas ou il y a une impossibilité de résolution de l'incident
- Réseaux : connexion de switch, reboot switch, câblage / troubleshooting
- Méthodologie ITIL
- Inventaire
- Rédaction et mise à jour des procédures Horaires sur site : 9h à 13h / 14h à 18h
Type de contrat : CDD (puis possibilité d'un CDI)
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