TECHNICIEN SUPPORT N2 TOULOUSE (H/F)

Descriptif de l'offre : CONNECTT recherche pour l'un de ses clients, un technicien support N2 H/F, pour une mission d'intérim de 3 mois renouvelables, basée à Toulouse.


Poste à pourvoir dès maintenant
 
Vos missions seront :
 
-  Préparation, installation et dépannage des postes de travail
-  Rédaction de procédures et de documentation pour les utilisateurs
-  Alimentation des tableaux de bord de suivi de l'activité
-  Maintien des conditions opérationnelles et maintien en condition de sécurité des postes, équipements et logiciels des salles informatiques pédagogiques.
- Participation à la gestion du parc
-  Support utilisateur de niveau 1 et 2 : suivi des incidents, suivi du traitement des appels des clients, exploitation de la base d'incidents
-  Gestion des comptes informatiques et des droits d'accès
-  Maintenir des images système de déploiement Windows (gpo local, script, logiciels)
-  Gestion de l'inventaire des matériels informatiques via GLPI, de la sauvegarde automatique des postes clients, des versions de logiciels...  
 
 
Déplacements : très occasionnels, sur les sites distants.
 
Télétravail : possible, un jour maximum par semaine
 
 
Les + : environnement de travail agréable (campus universitaire), cantine sur place, équipements sportifs sur place, plusieurs activités organisées sur le campus pour le personnel