TECHNICIEN SUPPORT N2 (H/F)

Descriptif de l'offre : Description de la mission Dans le cadre d'une charge de travail importante, notre client recherche un nouveau collaborateur pour remplacer un collaborateur parti rapidement. Le Périmètre de la mission:
- 300 postes bureautique / 100 postes industriels.
Pour les postes industriels, le collaborateur s'occupe de la partie infra postes et non pas de l'applicatif.
Taches à réaliser :
- Prise en charge des tickets incidents et demandes via ServiceNow
- Gestion des IMACS (déploiement - installation)
- Mise à jour des procédures techniques
- Environnement W10/Teams
- O365
- Smartphones durcis MobileIron Charge 3 jours/semaine Attendus techniques
- ServiceNow
- SCCM client