TECHNICIEN SUPPORT MIXTE (94) (H/F)

Descriptif de l'offre : Connectt recherche pour ce poste, basé à Créteil, un technicien support informatique mixte (H/F). La société est une ESN reconnue dans le secteur de l'IT. Le client de l'ESN est une société mutualiste

La personne va intégrer une équipe de cinq collaborateurs qui seront sous la responsabilité d'un responsable support interne.


Le(la) technicien(-enne) devra assurer la réception des incidents ou des difficultés déclarés par les utilisateurs. Prise en charge des incidents et apporter une solution. La personne devra contribuer à la résolution de l'incident au premier et second niveau et à la continuité de service.


Il y aussi une grosse partie déploiement, assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. A la demande des utilisateurs, il assure la maintenance (à distance ou sur site) des équipements et traite les incidents.

Les activités sont :

- Installation de mise à jour, effectuer les tests et recettes utilisateurs des équipements informatiques, installer des équipements informatiques
- Acceuil des demandes utilisateurs suite à des dysfonctionnements
- Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes
- Suivi des incidents
- Exploitation du parc informatique

Salaire : 26/28 K

Horaire : par roulement (soit 8h30/16h30 ou 9h30/18h)
Durée : 37heures