TECHNICIEN SUPPORT - ASNIERES SUR SEINE (H/F)

Descriptif de l'offre : Mission
Nous recherchons pour notre client basé à ASNIERES SUR SEINE (92) un technicien de proximité dans le cadre d'une mission de 2 mois (ASAP).
 
Les missions proposées sont les suivantes :
- Le suivi des encours de la proximité (Backlog)
- L'accueil et la prise en charge des dossiers tous les jours ouvrés
- La prise de rendez - vous avec les utilisateurs
- Le support répond aux demandes d'assistance, de résolutions des incident, installation de logiciels ou aux demandes de service
- La préparation de postes de travail
- La gestion des IMAC
- La gestion de la téléphonie fixe et mobile
- L'assistance aux utilisateurs  autour de la visioconférence
- Le traitement de la sollicitation peut être effectué par téléphone, par une prise en main à distance et sur site