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TECHNICIEN SAV H/F

Descriptif de l'offre : Vous êtes technicien SAV et souhaitez évoluez vers un poste au bureau ?
Ou vous êtes issu du service client et aimez la technique ?
Vous aimez travailler dans une structure à taille humaine ?
Postulez dès maintenant !

Notre client est une PME à taille humaine spécialisée en deux activités : le froid climatisation et le froid réfrigération.
Le bureau d’études interne est là pour compléter le travail des équipes terrain.
Nous recherchons un coordinateur SAV pour le service froid et climatisation

Rattaché au responsable SAV avec qui vous travaillez de concert, vos principales missions sont :

- gestion des demandes d’interventions clients
- organisation, planification et suivi interventions auprès des techniciens
- établissement des plannings des tournées
- rédaction des devis, bons d’interventions et suivi règlement
- assistance technique auprès des clients

Vous avez un rôle crucial dans la productivité du service SAV et accordez une grande importance au service client rendu.

Poste basé à Saint Maur des Fossés 94

Prise de poste immédiate

Profil recherché : ***** Votre Poste *****

Vous êtes technicien climatisation ou frigoriste et souhaitez évoluer sur un poste au bureau et prendre de la hauteur sur les interventions et l’organisation du service après-vente.
Ou vous êtes issu du service client et avec une expérience au sein d’un service SAV en qualité de coordination et pilotage de techniciens.
Vous avez un réel sens du service client, vous êtes organisé et rigoureux dans vos tâches.
Vous avez une bonne gestion des priorités et du stress.

Nous sommes impatients de découvrir votre profil !

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