TECHNICIEN HELPDESK N1 RENNES (H/F)

Descriptif de l'offre : CONNECTT recherche pour l'un de ses clients basé à Rennes, un technicien helpdesk N1.

Mission intérim : 3 mois renouvelables
Disponibilité : 01/09/2022
Rémunération : 24k euros brut annuel

Vos missions seront :
- Réception des appels entrants
- Gestion des incidents et des demandes via l'outil de ticketing 
- Résolution des incidents et des demandes de niveau 1
- Escalade des tickets aux autres groupes de compétences
- Suivi des tickets jusqu'à la clôture