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Descriptif de l'offre :
CONNECTT recherche pour l'un de ses clients, basé à Bron (69), un technicien helpdesk N1, bilingue anglais ou allemand (H/F).
Mission intérim : 3 mois renouvelables
Poste à pourvoir dès maintenant
Rémunération : 22k euros brut annuel
Vos missions seront :
- Prise en charge des demandes utilisateurs (télépohne et mail)
- Traitement et résolution des incidents techniques, ou escalade aux groupes de compétences.
- Gestion et suivi des tickets
- Création et mise en place de procédures internes
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