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Responsable informatique (H/F)

Descriptif de l'offre : Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui partage vos valeurs de passion, d'intégrité, d'esprit d'équipe et de respect ? Vous êtes sensible à la transition énergétique et aux énergies renouvelables ?
Envoyez-nous votre candidature !


GIF Pays de la Loire recrute pour l'un de ses clients, un / une responsable informatique (H/F).

Sous la responsabilité du directeur technique, vous aurez en charge le déploiement de l'infrastructure IT (postes de travail, serveurs, réseaux Telecom) et des applications métier, de support interne des utilisateurs sur les différentes sujets IT. Vous serez aussi en support des équipes techniques pour la mise en service d'installations photovoltaïques.

VOS MISSIONS :

Mise en place d'outils métier et d'Infrastructure IT en mode projet :

- Participer au déploiement d'outils métier et à la qualification des développements des applicatifs Métier avant mise en production par nos prestataires.



- Assurer l'interface entre les équipes internes et externes lors de la mise en place de la nouvelle Infrastructure IT (Réseaux de télécommunication, postes de travail, serveurs, ...)



- Prendre en compte les exigences des utilisateurs en termes d'exigence de performances du réseau (puissance, rapidité, stabilité).

Administration du SI en mode run


- Participer à la mise en place des normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d'accès.



- Participer à la bonne gestion des droits d'accès, pour les machines d'une part, et pour les utilisateurs d'autre part, dans le respect des règles de sécurité de l'entreprise.



- Participer à l'installation et à la mise à jour des logiciels d'administration du SI.



- Participer à la sauvegarde des données



- Participer à la mise à jour des systèmes d'exploitation des postes de travail



- Réaliser les mises à jour nécessaires des softwares utilisés avec l'aide de nos prestataires informatiques si nécessaire.



- Contribuer à la mise en place des tableaux de bord de suivi des performances et de qualité du réseau (pannes, flux, disponibilité des ressources, sécurité, etc.).

Gestion des applications Métier en mode run


- Assurer le support de niveau 1 dans l'assistance aux utilisateurs IT de l'entreprise (Incidents, demandes, ...) pour la bureautique



- Escalader les incidents et les demandes au support de niveau 2 externalisé

Support bureautique aux utilisateurs


- Assurer le support de niveau 1 dans l'assistance aux utilisateurs IT de l'entreprise (Incidents, demandes, ...) pour la bureautique



- Escalader les incidents et les demandes au support de niveau 2 externalisé



- Mettre en place un système de ticketing interne pour centraliser et suivre les différentes demandes d'intervention des utilisateurs



- Assurer la coordination de la prise en charge des incidents par nos prestataires



- Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements



- Former et sensibiliser les utilisateurs à la sécurité et à la conformité.



- Participer à la formation des utilisateurs sur les nouveaux process et outils informatiques et à l'amélioration des process du service informatique



- Être le point de contact privilégié du DPO dans l'entreprise des procédures RGPD au sein du service informatique

Gestion du parc informatique


- Gérer le parc informatique (PC, Téléphone, Ecran ...)
- Identifier les besoins en approvisionnement des sites et passer les commandes

Support à la mise en service des centrales photovoltaïques


- Travailler en interface avec les fournisseurs d'équipements photovoltaïques et les équipes techniques en interne pour la mise en service des centrales solaires
- Assurer le suivi et pilotage des sujets suivants : programmation automate, supervision, communication réseau industriel pour l'installation et la mise en service des centrales photovoltaïques

Déplacements et RDV extérieurs à prévoir

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