Assistante SAV (H/F)

Descriptif de l'offre : Vous avez une expérience dans un service SAV ?
Vous êtes vif et polyvalent ?

Ce poste est fait pour vous !

Tim France propose un poste d'Assistant SAV H/F.

Sous la direction du Responsable technique, vous assurez la bonne réalisation des interventions des techniciens sur le terrain.

Vos missions:

- Prise en compte des besoins d'assistance par téléphone
- Déterminer le type d'intervention et monter le dossier
- Suivre l'approvisionnement des pièces de rechange
- Gérer les accès des techniciens
- Planifier les interventions des techniciens
- Réaliser la facturation
- Valider la conformité des dossiers
- Archiver et clôturer l'intervention
- Mettre à jour les bases de données...